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2026年春運(yùn)已經(jīng)圓滿收官，首都航空春運(yùn)在春運(yùn)40天期間共運(yùn)行國(guó)內(nèi)航班11820班、國(guó)際及地區(qū)航班472班，較2025年春運(yùn)增長(zhǎng)6.9%；共計(jì)保障運(yùn)輸旅客約189.9萬人次，較2025年春運(yùn)提升約9.7%，用高效運(yùn)行與暖心服務(wù)守護(hù)萬千春運(yùn)旅客平安旅途，取得2026年第一季度“開門紅”。
面對(duì)2026年春運(yùn)大考，公司按照“深、實(shí)、細(xì)、準(zhǔn)、效”和“變、干、實(shí)”的工作要求，提前部署、靠前指揮，多次召開春運(yùn)安全專題部署會(huì)議，各部門累計(jì)梳理出春運(yùn)期間重點(diǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)32項(xiàng)，涵蓋低溫、風(fēng)切變、積冰等冬季復(fù)雜氣象風(fēng)險(xiǎn)，飛機(jī)滑行、設(shè)備故障等航空器運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，機(jī)組疲勞等人員風(fēng)險(xiǎn)，以及貨物裝載等地面保障風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)上述各類風(fēng)險(xiǎn)，公司精準(zhǔn)制定包含專項(xiàng)培訓(xùn)、工作流程完善、設(shè)備故障篩查、常態(tài)化監(jiān)督檢查等在內(nèi)的73項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管控措施，確保春運(yùn)期間飛行運(yùn)行絕對(duì)安全。
公司精準(zhǔn)把握春運(yùn)返鄉(xiāng)探親、旅游度假、商務(wù)出行等多元化需求趨勢(shì)，在新開航線布局上，聚焦京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角及西南、東北重點(diǎn)區(qū)域，精準(zhǔn)發(fā)力完善航線網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域與熱門出行目的地的高效聯(lián)通。在政府及相關(guān)部門的政策支持下，新增5架過夜飛機(jī)至北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)，大幅提升在大興主運(yùn)營(yíng)基地的航班保障能力與區(qū)域輻射效能，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展 ，為旅客提供安全、順暢、高效的出行服務(wù)。
春運(yùn)期間，首都航空持續(xù)完善航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，精準(zhǔn)發(fā)力優(yōu)化布局，新開涉及京津冀、海南、東北、西南等多地區(qū)的國(guó)內(nèi)航線共計(jì)14條，加密國(guó)際國(guó)內(nèi)熱門航線共計(jì)17條。其中新開的北京大興往返海拉爾、滿洲里、佳木斯等東北航線，為冰雪旅游客流提供高效通道；三亞、�？谕登鄭u等南北向航線，搭建起暖冬避寒空中橋梁；長(zhǎng)沙、海口往返西寧航線，進(jìn)一步提升中西部航空通達(dá)性。加密航線則形成多重布局優(yōu)勢(shì)，杭州往返莫斯科與青島往返莫斯科航線打造俄羅斯航線雙樞紐聯(lián)動(dòng)，北京大興往返馬累與北京大興往返科倫坡航線構(gòu)建“印度洋雙點(diǎn)布局”，國(guó)內(nèi)商務(wù)干線、文旅航線、反向春運(yùn)跨區(qū)域航線也同步增加運(yùn)力，航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋更全面，充分滿足各界旅客返鄉(xiāng)探親、商務(wù)出行、旅游度假、學(xué)生返校、務(wù)工復(fù)工等多種出行需求。
在保障運(yùn)力暢通的同時(shí)，首都航空以細(xì)節(jié)服務(wù)傳遞新春暖意，讓旅客在旅途中感受濃濃的年味兒與溫情。春節(jié)前夕，首都航空組織在各屬地出港航班上張貼“福”字貼紙，開展客艙新春主題布置，營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍；策劃實(shí)施“京彩綻放，新年啟航”春節(jié)主題航班活動(dòng)，設(shè)置吉祥話祝福、年味知識(shí)問答等互動(dòng)環(huán)節(jié)，打造集儀式感、文化性與互動(dòng)性于一體的空中新春體驗(yàn)。同時(shí)，聯(lián)合紫光園、東來順等京城餐飲老字號(hào)，舉辦“青云啟新，云端納福”主題機(jī)上活動(dòng)，將地道京味年俗與團(tuán)圓溫情融入空中服務(wù)，為旅客打造溫暖貼心的“空中歸家”體驗(yàn)。
針對(duì)春運(yùn)期間老年輪椅旅客、無陪兒童等特殊旅客增多的客觀情況，首都航空重點(diǎn)關(guān)注特殊旅客群體，強(qiáng)化特殊旅客地面引導(dǎo)服務(wù)，安排專人對(duì)接、全程幫扶，同時(shí)組織開展對(duì)聯(lián)祝福語填寫及糖果發(fā)放活動(dòng)，在切實(shí)為旅客解決實(shí)際難題的同時(shí)，讓每一位旅客都能感受到家的溫暖，用溫情服務(wù)筑牢春運(yùn)保障的“暖心防線”。
3月底民航將迎來夏秋航班換季，首都航空將根據(jù)新航季市場(chǎng)需求及春季旅游特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)力布局和航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，計(jì)劃恢復(fù)青島往返倫敦（蓋特威克）國(guó)際航線，同時(shí)持續(xù)新開和加密多條國(guó)內(nèi)和國(guó)際航線，滿足旅客多樣化的航空出行需求，豐富旅客出境需求體驗(yàn)。同時(shí)，首都航空將全力做好換季保障工作，除了進(jìn)一步拓寬和完善航線網(wǎng)絡(luò)布局外，還針對(duì)不同購(gòu)票需求的旅客開發(fā)個(gè)性化產(chǎn)品，推出“青老年特惠”“往返無憂”“同行拼團(tuán)”“特惠行李”“智選/優(yōu)選經(jīng)濟(jì)艙”等機(jī)票類和增值服務(wù)類產(chǎn)品，讓旅客乘機(jī)出行更加舒適便捷。（來源：首都航空）
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